ご利用ガイド -はじめにお読みください- | カグビズ

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ご利用ガイド -はじめにお読みください-

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ビジネス家具通販のKAGUBIZ!(カグビズ)にご来店いただき誠にありがとうございます。

お客様に気持ち良くお買い物を楽しんでいただくため、ご注文前にご利用ガイドをぜひ一読ください。


【送料について】

全商品送料無料にてお届けします。

ただし北海道・沖縄・離島への配送の場合別途送料がかかります。
北海道 --- 2,000円/1商品ごと
沖縄・離島 --- 別途お見積もり

※沖縄・離島送料につきまして、注文時に4,500円/1商品ごとの送料がかかる設定になっておりますが、正しい送料は別途ご連絡させて頂きます。お客様の了承を得た後での商品手配となります。


【お支払方法】

ご注文時に以下の方法からご指定ください。

●クレジットカード

●コンビニ・Pay-easy決済

●銀行振込(前払い)

●キャリア決済

●Amazon pay

●PayPal決済(BASEアプリ内では選択できません)

●後払い決済(1回のご注文で税抜30,000円までご利用できます)


【ご注文後の流れ】

※当店からのメール support@kagubiz.com とBASEからのメール noreply@thebase.in が受信可能な状態になっていることをご確認ください。

①BASEより自動配信にて購入完了メールが届きます。

②《コンビニ決済や銀行振込をご利用の場合》
購入完了メールに受付番号などが記載されています。期限内にご入金をお願いいたします。

③当店にてご注文の内容を確認し、商品手配の状況や納期予定など随時メールにてご連絡致します。

④商品発送の際にBASEより配送伝票番号を記載した発送通知メールをお送りいたします。

⑤商品到着となります。
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《後払いをご利用の場合》
商品発送日から約8日後に請求書がハガキで届きます。
請求書に記載の支払い方法でコンビニ等にてお支払いください。


【お届けについて】

在庫がある場合、ご注文日より1〜3日以内に発送いたします。(当店休業日を除く)

商品発送から最短で翌日〜1週間程度でお届けします。(商品やお届け先地域によります)

商品のお届けは軒先または玄関までとなっております。

※複数種類の商品をご注文頂いた場合、別便でのお届けになる場合もございますので予めご了承下さい。

※「予約商品」と記載のある商品につきましては商品が入荷次第発送いたします。発送予定時期につきましては多少前後する場合がございます。

※ご注文が集中した場合など、注文できる状態であっても商品の在庫切れが発生する場合がございます。大変申し訳ございませんがその場合にはお客様に速やかにご連絡させて頂きます。


【お届け日時について】

ご注文日より最短5営業日後〜約1か月先までの到着日よりお選びいただけます。(商品やお届け先地域により異なります)
※到着日を選択しない場合にはできる限り最短の日程にて発送いたします。
※商品によっては配送日を指定できないものもございます。

時間指定につきましては午前・午後(12:00~18:00)よりお選びいただけます。

※お届け日時につきましては運送会社の都合により明記のみとなり実際の到着日時は確約いたしかねます。予めご了承のほどお願いいたします。

※運送会社繁忙期(年末年始・大型連休前後など)には当初の予定よりお届けが遅れる場合がございますので予めご了承のほどお願いいたします。

※その他お届けに関してのご要望はご注文時に備考欄にご記載下さい。当店でできる限り対応致します。


【交換・返品について】

商品の品質および配送には万全の注意を払っておりますが、万一商品の初期不良・品物間違い・不足など当店に起因する不具合がありましたら返品または交換にて対応いたします。商品到着後7日以内にご連絡下さい。

※お客様都合(思っていたものと違う、不要になった、など)による返品・交換につきましてはお受けできかねますのでご了承ください。

※商品の色味に関しましてはお客様のご覧になる画面などの環境の違いにより実際と若干異なる場合がございます。色味の違いによる返品・交換はお受けできかねます。

※天然木を使用している商品は木目や色合いなどの個体差があり、画像と異なる場合がありますので予めご了承ください。


【領収書について】

以下の領収書が正式なものとなりますので、当店では領収書を発行しておりません。

●クレジットカード --- カード会社発行のご利用明細書

●コンビニ・Paysy決済 --- お振り込みの際の払込受領書

●銀行振込 --- お振り込みの際の払込受領書

●キャリア決済 --- 各携帯キャリア発行のご利用明細書

●後払い --- お支払時の請求書控え

ただし当店発行の領収書をご希望の方はご注文時に備考欄に『領収書希望』などとご記載頂くか、または当店まで別途ご連絡ください。
クレジットカード、キャリア決済、銀行振込でのお支払いに限り、PDFデータにて商品発送後にメールに添付して送付致します。


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営業時間/10:00〜17:00
休業日/土日祝
ご注文は365日24時間受け付けております。
お問い合わせ先 ショップ内お問い合わせフォームまたは、
メール:support@kagubiz.com
電話番号:076-471-8260

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